Die Prozesslandschaft ordnen.
Erfasst Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse in einer gemeinsamen Landkarte. Im Cockpit beschreibt ihr den Zweck, die beteiligten Rollen und die Informationen zum einzelnen Prozess.
- Prozesslandkarte
- Inputs und Ergebnisse
- Cockpit je Prozess

